Cómo recuperar mensajes borrados de Whatsapp

Por Lucía Díaz el Jue 11 Oct 2018


Te contamos la manera más sencilla de recuperar mensajes borrados de Whatsapp. ¡No volverás a perder conversaciones!

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recuperar mensajes borrados de Whatsapp

Seguro que en alguna ocasión te ha ocurrido que has borrado un mensaje sin un pretexto determinado y después, por uno u otro motivo, has necesitado recuperarlo. Antes era algo muy difícil de lograr, pero la app ha conseguido que al menos durante los siete días siguientes al borrado, este se pueda recuperar. Esto ocurre tanto en móviles iOS como en Android y con solo seguir unas instrucciones puedes lograrlo tú mismo. Descubre cómo recuperar mensajes borrados de Whatsapp.

Cómo recuperar mensajes borrados de Whatsapp en Android

Esta aplicación es muy previsora, ya que cada día guarda una copia de seguridad con todos los mensajes a las cuatro de la mañana. La copia está programada para hacerse dentro de una carpeta denominada ‘Database’. Como hemos dicho anteriormente, si el mensaje es anterior a ocho días o más puede ser un poco más complicado recuperar esos ficheros.

Para poder recuperar estos archivos, es necesario configurar Whatsapp de la siguiente manera:

  1. Una vez dentro de Whatsapp, hay que acceder a la configuración de la aplicación, pulsando sobre los tres puntos verticales que aparecen en la parte superior derecha. 
  2. A continuación, es necesario pulsar sobre ‘Ajustes/Chats'.
  3. Selecciona la opción ‘Copia de Seguridad’.
  4. Luego pulsa sobre el botón ‘Guardar’.
  5. En ese momento se realizará la copia de seguridad. También puedes programar, en función a las opciones que te aparecen en la ventana, los intervalos de tiempo en los que precisas que se haga la copia.

Para poder recuperar los mensajes que tengas guardados (hasta hace siete días), hay que realizar los siguientes pasos:

  1. Eliminar la aplicación de Whatsapp de tu móvil.
  2. Descargar la aplicación de nuevo.
  3. Abrir la aplicación.
  4. Seleccionar la opción ‘Restaurar’.

En el caso de que sean mensajes más antiguos, debes seguir estos pasos, algo más complejos, pero que no entrañan demasiada dificultad si los haces siguiendo el tutorial.

  1. Copia el contenido que tenemos en la carpeta Whatsapp/Database. Esta se encuentra dentro de alguna carpeta de tu terminal.
  2. Pega la carpeta en el ordenador.
  3. Desinstala Whatsapp del terminal.
  4. Abre el fichero de tu ordenador y borra el fichero ‘msgstore.db.crypt7’ o ‘msgstore.db.crypt8’.
  5. Escoge la copia de seguridad que quieres recuperar (msgstore-año-mes-dia.1.db.crypt7).
  6. Cambia su nombre (msgstore.db.crypt7).
  7. Descarga de nuevo la aplicación en tu teléfono. NO LA ABRAS.
  8. Conecta tu móvil al ordenador y copia el archivo a tu teléfono.
  9. Ahora ya puedes abrir la aplicación y pulsar sobre la opción 'Restaurar'.

Cómo recuperar mensajes borrados de Whatsapp en iOS

Lo más importante para hacer esta operativa es tener una cuenta de iCloud. Además, es de vital importancia tener una buena conexión para que la copia (tenga el tamaño que tenga) tarde menos tiempo en ser restaurada. Dentro del tamaño de la copia se incluyen, además, de las conversaciones los vídeos, audios y las fotografías.

Para que las conversaciones puedan ser grabadas debes hacer lo siguiente:

  1. Abrir Whatsapp.
  2. En la parte inferior seleccionar ‘Configuración/Chats’.
  3. Entrar en el apartado ‘Respaldo de chats’. En este lugar es donde puedes escoger cada cuanto quieres que se haga la copia de los chats y los ficheros que quieres guardar.

Los pasos para recuperar las conversaciones de WhatsApp en iOS desde iCloud son los siguientes:

  1. Borra la aplicación de Whatsapp de tu terminal.
  2. Descárgala de nuevo y vuelve a instalarla.
  3. Escribe tu número de teléfono para pasar la verificación
  4. Escoge la opción ‘Restaurar copia de seguridad’.

Como ves, es un procedimiento muy sencillo en cualquier de los dos sistemas operativos. Solamente hay que echarle un poco de tiempo para practicar bien y memorizar todos los pasos correctamente aunque si te guardas este sencillo paso a paso en tus favoritos lo tendrás siempre a mano.

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